Domů Informační centra Monitoring návštěvnosti Dotazy a odpovědi k Systému monitor…

Dotazy a odpovědi k Systému monitoringu návštěvnosti a služeb OTIC


1. Poslali jsme k Vám podepsaný dodatek, ale nemáme žádnou odezvu.

2. Co znamená číslo smlouvy a datum podpisu na dodatcích?

3. Dostali jsme poštou CD, nainstalovali jsme software a vyplňujeme data. Kde uvidíme vyplněné údaje?

4. Je monitoring návštěvnosti pro OTIC povinný?

5. Co se stane, když OTIC monitoring odmítne?

6. Co je vlastně výhodou certifikace agenturou CzechTourism?

7. Jak je to s čítači/snímači průchodu? Jak postupovat při jejich poškození?

8. Jak je možné nakládat s daty získanými z monitoringu?

9. Je používání systému pro OTIC nějak zpoplatněno?

10. Jaký je hlavní přínos monitoringu?

11. Jak reagoval CzechTourism na připomínky A.T.I.C. ČR k dodatkům smluv?

 

1. Všechny dodatky evidujeme, k podpisu je připravíme začátkem listopadu a pošleme zpět na adresu jednotlivým OTIC.

2. Číslo smlouvy odkazuje na Smlouvu o převodu práv k dílu, kterou má OTIC uzavřenou s agenturou CzechTourism. Smlouva by měla být k dispozici u zřizovatele TIC. Jako datum podpisu má být uvedeno pozdější datum podpisu smlouvy. Pokud OTIC tyto údaje nezná, vyplní je CzT při kontrole. To se týká i dodatků, které již byly doručeny s nevyplněnými údaji.

3. Na obrazovce monitoringu proklikněte odkaz na Statistiky. Na otázku „Opravdu chcete zobrazit statistiky ve Vašem prohlížeči?“ zadejte Ano.
Highslide JS

Následně se dostanete na stránku www.tic.czechtourism.cz . Symbol OTIC upozorňuje na přihlášení do systému – Login. Jako přihlašovací jméno a heslo prosím vyplňte údaje, které jste dostali společně s instalačním CD. K orientaci v systému slouží příručka, která je ke stažení na daných webových stránkách.

 

 

 

4. Zapojení do monitoringu je jednou z podmínek pro udržení certifikace od 1. 1. 2011. U OTIC, která se rozhodnou k systému nepřipojit, bude tato skutečnost ověřena na základě kontroly. CzT připomíná, že sama certifikace je nepovinná. Spočívá na bázi dobrovolnosti, kdy TIC, které splňuje předem dané podmínky pro certifikaci, je začleněno do sítě certifikovaných OTIC a dostává právo používat tento symbol.

 

5. Důsledkem bude vypovězení Smlouvy o převodu práv k užívání symbolu. OTIC přestane být vedeno mezi oficiálními turistickými informačními centry, ale bude stále uvedeno např. v seznamu TIC na www.kudyznudy.cz . Toto rozhodnutí nemá také žádný vliv na členství v jiných asociacích apod.

6. Agentura CzechTourism cíleně podporuje oficiální turistická informační centra jak na svých webových prezentacích – www.czechtourism.cz a www.kudyznudy.cz , tak i v materiálech vydávaných pro české a zahraniční turisty. Náklady spojené s certifikací hradí CzT, pro OTIC je členství v síti bezplatné. Součástí projektu na podporu domácího cestovního ruchu byly také aktivity na podporu turistických informačních center, mezi nimi třeba vydání map pro TIC v nákladu 1,2 milionu kusů.

 

 

 

7. Snímače jsou majetkem CzT a do OTIC jsou zapůjčeny. Jako součást majetku CzT jsou i tyto snímače pojištěny a v případě jejich poškození třetí stranou (návštěvníci OTIC, živelní katastrofa, apod.), se jedná o pojistnou událost, kterou je nutné nahlásit CzT. V případě vloupání do OTIC a odcizení snímače je nutné kontaktovat také Policii ČR.

8. Data je možné využít k prezentaci výsledků činnosti OTIC pro zřizovatele, veřejnost i média. CzT přivítá, pokud bude při komunikaci uvedeno, že se jedná o údaje získané z monitoringu návštěvnosti OTIC, který provozuje agentura CzechTourism.

9. Není, náklady na pořízení systému jsou hrazeny z projektu Integrovaného operačního projektu spolufinancovaného evropskými fondy.

10. Kromě sjednocení statistik vedených jednotlivými OTIC je to především možnost získání „rychlých dat“. Zatímco např. údaje o počtu turistů ubytovaných v hromadných ubytovacích zařízeních získáváme čtvrtletně, lze mít data o využívání služeb OTIC hned druhý den k dispozici.

11. CzechTourism většinu připomínek A.T.I.C . ČR akceptoval. Byla specifikována ochrana práv TIC a definovány situace, v nichž je možné udělit smluvní pokutu. Výše smluvních pokut zůstala nezměněna. Zde jsou nyní k dispozici aktuální dodatky.

Navigace




Mapa webu Webové stránky: NETservis s.r.o. © Copyright 2005-2012 CzechTourism - all rights reserved, administrátor Jitka Rytířová

Integrovaný operační program - Evropský fond pro regionální rozvoj - Ministerstvo pro místní rozvoj ČR