Návštěvnost oficiálních turistických informačních center v roce 2011
6.2.2012
Turistická informační centra (TIC) certifikovaná agenturou CzechTourism začala v lednu roku 2011 měřit svoji návštěvnost elektronicky. V prvním roce fungování nového systému obsluha TIC zaregistrovala 3 560 852 návštěvníků.
Nejvytíženějším dnem z pohledu statistik byl 8. srpen 2011, kdy bylo v turistických informačních centrech obslouženo 23 510 osob. Srpen byl také měsícem, kdy lidé TIC nejčastěji kontaktovali. Zatímco v lednu TIC navštívilo 160 tisíc zájemců, v druhém prázdninovém měsíci jich bylo už přes 560 tisíc. Údaje zadané do systému ukazují vzrůstající zájem o služby infocenter před prodlouženými víkendy nebo státními svátky – tyto dny pravidelně patřily mezi nejrušnější v měsíci.
Struktura návštěvnosti potvrzuje tradiční rozdíl mezi Prahou a regiony. Zatímco do sledovaných pražských TIC zamířili hlavně zahraniční hosté (80 %), v regionech téměř 85 % návštěvnosti tvořili čeští občané. Během roku 2011 zaregistrovala obsluha TIC do systému přes 900 tisíc dotazů, nejvíce při osobní návštěvě (83 %), dále telefonicky (12 %) nebo e-mailem (5 %).
Hlavním důvodem návštěvy v loňském roce byly nabízené služby (internet, fax, kopírování), kvůli nimž do TIC přišla víc jak pětina lidí (22 %). Nejvíce frekventované dotazy směřovaly na turistiku (15 %) nebo kulturu (18 %), za nákupem map, suvenýrů či průvodců do infocenter zavítalo okolo 14 % návštěvníků. Relativně málo přitom lidé poptávali ubytovací či restaurační služby (celkem 3 % dotazů).
Další informace:
Zavedení monitoringu návštěvnosti a služeb TIC je součástí projektu na podporu domácího cestovního ruchu, který je spolufinancován fondy Evropské unie. Náklady na jeho pořízení byly 1,4 milionu Kč, realizátorem je firma dataPartner. Do systému se zapojilo 280 TIC. Všechna jsou vybavena softwarem, 50 TIC s vyšší průměrnou návštěvností je navíc vybaveno snímačem průchodů (automatickým čítačem návštěvníků). Celkem je v Česku 600 TIC, jejich seznam je k dispozici na www.kudyznudy.cz/Cestovani-po-CR/TIC.aspx
Více informací:
Markéta Chaloupková
hlavní manažer projektu IOP
tel. 221 580 445, e-mail: chaloupkova@czechtourism.czSekce: Publicita projektu | Tisk | Poslat článek známému
Uživatel
Nepřihlášen
Newsletter
Chci dostávat novinky přímo do e-mailu:
Chci dostávat pozvánky a přihlášky na akce organizované agenturou CzechTourism:
Události / Pozvánky na akce
Prezentace na Malém Rynku v Krakově
24.5.2012
Zahraniční zastoupení CzechTourism ve Varšavě s působností pro Litvu a Lotyšsko s…
Prezentace na největším setkání ruské menšiny v SRN ve dnech 26. – 27. května 2012
26.5.2012
CzechTourism, zahraniční zastoupení Frankfurt ve spolupráci s cestovní kanceláří …
Pozvánka na tiskovou konferenci k výstavě Actis effector – tvořeno světlem
28.5.2012
Dovolujeme si vás pozvat na tiskovou konferenci k výstavě Actis effector – tvořen…
Kalendář událostí
Navigace
