Návštěvnost TIC se s blížící turistickou sezonou zvyšuje. V červnu tvořili tuzemští turisté téměř 80 % návštěvníků v monitorovaných infocentrech. Ze zahraničních turistů sem zavítali nejčastěji Němci (33 %), Rusové (8 %) nebo Britové (12 %).

Způsob kontaktování TIC je dlouhodobě stabilní. Nejvíce je lidé využívají při osobní návštěvě (85 %), méně pak telefonicky (11 %) nebo e-mailem (4 %).

 

Vzhledem k převaze tuzemské klientely nepřekvapuje ani hlavní důvod návštěvy TIC, kterými jsou nabízené služby (např. internet, fax nebo kopírování). Nejvíce frekventované dotazy směřují na kulturu nebo turistiku (17 %). Významnou položkou v agendě TIC jsou také prodeje suvenýrů, map nebo vstupenek (13 %).

 

Zavedení monitoringu návštěvnosti a služeb TIC je součástí projektu na podporu domácího cestovního ruchu, který je spolufinancován fondy Evropské unie. Náklady na jeho pořízení byly 1,4 milionu Kč, realizátorem je firma dataPartner. Do systému se zapojilo 280 TIC. Všechna jsou vybavena softwarem, 50 TIC s vyšší průměrnou návštěvností je navíc vybaveno snímačem průchodů (automatickým čítačem návštěvníků). Celkem je v Česku 600 TIC, jejich seznam je k dispozici na www.kudyznudy.cz/Cestovani-po-CR/TIC.aspx

 

 

 

Markéta Chaloupková

hlavní manažer projektu IOP

tel. 221 580 445, e-mail: chaloupkova@czechtourism.cz