Domů Marketingové aktivity ke zvýšení po… Publicita projektu

Tuzemské turistice pomohly propagační aktivity CzechTourism

3.2.2012

CzechTourism vyhodnotil výsledky projektu zaměřeného na propagaci tuzemské dovolené v letech 2009-2011. Cílem projektu spolufinancovaného Evropskou unií bylo vytvořit a zavést novou značku domácího cestovního ruchu, provést přestavbu portálu Kudy z nudy a podpořit činnost turistických informačních center.

 

Nová značka tuzemské turistiky
Aktivity spojené s prezentací tuzemské turistiky jsou od roku 2010 zaštítěny jednotným logem, sloganem a maskotem. Grafický symbol panáčka představujícího různorodost aktivit spojených s cestováním v tuzemsku, doprovodil slogan Dovolená v Česku – to letí! Logo domácího cestovního ruchu (DCR) a slogan se objevily také v nově vytvořeném logotypu portálu Kudy z nudy. Série veřejných průzkumů prokázaly, že logo i slogan byly vybrány dobře. Několik měsíců po ukončení propagačních aktivit si novou značku zapamatovalo téměř 40 % lidí.
 
Tematika DCR v rozhlasových, internetových i televizních kampaních
Díky projektu proběhly vůbec první ucelené marketingové kampaně na podporu DCR v historii. V roce 2010 byly zaměřeny na propagaci jednotlivých aktivit – nového brandu DCR, nově spuštěného portálu Kudy z nudy nebo turistických informačních center. V průběhu turistické sezony 2011 (duben – listopad) byla realizována souvislá marketingová kampaň v tisku, na internetu, v outdooru, dopravních prostředcích MHD a také v televizním vysílání. Vnímání kampaně odpovídalo vahám jednotlivých mediatypů, kdy nejvíce lidé zaregistrovali propagaci v televizi a na internetu, dále pak v outdooru a tisku. Mediaplán tedy obsahoval dostatečný počet mediatypů, aby umožnil co nejefektivnější zásah mezi populací. O vhodnosti také svědčí rozdíl mezi mediální hodnotou kampaní a fakturovanou částkou – v případě televizní reklamy byl rozdíl až 4násobný.
O dobré vnímání kampaně se také zasloužila vhodně vybraná grafika – vizuály inzerce, internetové propagace či spotů. Ty byly před nasazením do kampaně otestovány v diskusních skupinách a na základě připomínek upraveny. Spoty „Dovolená v Česku – to letí“ uspěly i na festivalu Tourregionfilm v Karlových Varech. V roce 2010 si tu série 4 spotů odnesla stříbro, v roce 2011 už spot natočený pro podzimní kampaň porazil veškerou konkurenci a skončil na prvním místě.
 
Didaktické materiály o cestovním ruchu pro učitele i studenty
Zprostředkovat možnost předávat informace o domácím cestovním ruchu také na školách, kde se tento předmět nevyučuje, bylo součástí další aktivity projektu. Soubor 7 didaktických modulů byl vytvořen v roce 2010 a byl distribuován do škol, na veletrzích a při prezentacích agentury CzechTourism. Moduly jsou zveřejněny na webových stránkách www.czechtourism.cz a jsou volně k dispozici. V roce 2011 patřily didaktické podklady mezi deset nejnavštěvovanějších stránek na tomto webu vůbec, což potvrzuje, že si k nim studenti a učitelé našli cestu a aktivně je využívají.
 
Open-air akce zaujaly veřejnost i média
Eventy se osvědčily jako skvělý nástroj pro prezentaci tematiky DCR a také pro přímé představení regionální a tematické nabídky. V roce 2010 navštívilo seriál čtyř Dnů domácího cestovního ruchu téměř 20 tisíc lidí, kteří si mohli na vlastní kůži vyzkoušet nabídky od 80 provozovatelů. Na tuto úspěšnou propagaci nepřímo navázala akce na hradě Křivoklát, kde byla zahájena turistická sezona 2011. Cestu na jarní hrad plný atrakcí si našlo 4 tisíce lidí. V komorní atmosféře se naopak uskutečnil večerní piknik na hradě Krakovec spojený s promítáním filmu Ať žijí duchové, který si užilo 80 výherců speciální soutěže portálu Kudy z nudy.
 
Portál Kudy z nudy v novém
Portál Kudy z nudy prošel v roce 2010 komplexní přestavbou, která zahrnovala jak implementaci nového redakčního systému, tak obsahové a grafické změny. Testování potvrdilo, že se lidem nová verze portálu líbí, a přineslo další doporučení pro jeho rozvoj v roce 2012. Portál se i díky propagačním aktivitám projektu významně obsahově rozšířil – na konci roku 2011 zde svou nabídku propagovalo 6 tisíc podnikatelů (na začátku projektu to přitom bylo 3,5 tisíce), průměrná měsíční návštěvnost byla 350 tisíc lidí, kteří si tu celkově zobrazili neuvěřitelných 21 milionů stránek. Portál Kudy z nudy tak nyní patří mezi 5 nejnavštěvovanějších portálů o cestovním ruchu v Česku a dnes jej jako turistický portál dokáže správně zařadit 8 z 10 dotázaných. Jde tak o nejúspěšnější produkt agentury CzechTourism na poli DCR vůbec.
 
Nové možnosti pro komunikaci návštěvníků a fanoušků
Portál Kudy z nudy úspěšně funguje jako katalog nabitý zajímavými akcemi a aktivitami v tuzemsku. Aby však tato prezentace nebyla jednosměrná, byly při jeho přestavbě otevřeny nové možnosti pro sdílení obsahu, komentáře a doporučení i ze strany jeho návštěvníků. Na samotném portále je zvýrazněna možnost diskutovat jak na hlavní stránce, tak u každé aktivity. Specifickou platformu pro sdílení fotografií, tipů a doporučení představují sociální sítě. Prezentaci portálu Kudy z nudy se zde během roku 2011 téměř ztrojnásobil počet fanoušků, kterých bylo v prosinci přes 80 tisíc, a tato prezentace se tak řadí mezi top 10 firem a médií v Česku. Zájemci mohou nahrávat i videa do nového videokanálu Kudy z nudy. Ten díky cílené kampani a další aktualizaci po jejím skončení zaznamenal přes 300 tisíc návštěv. Do databanky videí přibylo i 40 nových videoreportáží, které fungují jako video pozvánky na zajímavá místa Česka.
 
Modely spolupráce s podnikateli
Otázky spojené s tím, jak účinně prezentovat nabídky podnikatelů, se pokusila zodpovědět Studie propojování podnikatelů. Dokument navrhuje strategii pro komunikaci s provozovateli služeb v cestovním ruchu v horizontu dalších 5 let. Doporučení a nástroje popsané ve Studii se staly součástí nově připravovaného projektu IOP na podporu DCR.
 
Turistická informační centra: o krok blíže k vytvoření provázané sítě
Samostatnou aktivitou projektu bylo zlepšit fungování a komunikaci turistických informačních center (TIC). V létě roku 2010 proběhla rozhlasová kampaň, která upozorňovala na šíři služeb a informací nabízených v TIC, navíc byly nově všechny aktivity na Kudy z nudy provázány s kontakty na TIC v dané oblasti. Na podzim téhož roku bylo do sítě TIC dodáno přes 1 milionů kusů map zachycujících v jednotném formátu turistické atraktivity v každé ze 40 turistických oblastí. V lednu 2011 byl do ostrého provozu převeden systém sledování návštěvnosti a služeb v TIC. K elektronickému vyplňování statistik se přidalo přibližně 280 infocenter, které v roce 2011 navštívilo přes 3,5 milionu turistů.
 
Základní data o projektu:
Marketingové aktivity ke zvýšení povědomí o domácím cestovním ruchu
CZ.1.06/4.1.00/04.01361 a CZ.1.06/4.1.00/04.01362
Doba trvání: 1. 1. 2009 – 31. 12. 2011
 
Výstupy projektu:
  • nový brand DCR, nový vizuální styl kampaní DCR
  • kampaně na zavedení brandu, zvýšení popularity Kudy z nudy a turistických informačních center
  • didaktické moduly k výuce cestovního ruchu
  • nový portál Kudy z nudy
  • nové komunikační nástroje pro příznivce DCR (sociální sítě, videokanál)
  • série prezentačních akcí (5 open-air akcí + 1 zážitková akce)
  • propagační materiály zpracované v souladu s pravidly publicity
  • série šetření monitorující průběh kampaní (pre-testy, post-testy, průběžné testy)
  • mapy atraktivit pro turistická informační centra v nákladu 1,2 milionu kusů
  • systém monitoringu návštěvnosti a služeb turistických informačních center
  • studie propojování podnikatelů

 

 

Více informací:
Markéta Chaloupková
hlavní manažer projektu IOP
tel. 221 580 445, e-mail: chaloupkova@czechtourism.cz
 

 

 

 

Sekce: Publicita projektu   |   Tisk   |   Poslat článek známému

Navigace




Mapa webu Webové stránky: NETservis s.r.o. © Copyright 2005-2012 CzechTourism - all rights reserved, administrátor Jitka Rytířová

Integrovaný operační program - Evropský fond pro regionální rozvoj - Ministerstvo pro místní rozvoj ČR