Domů Upevnění postavení ČR - IOP Popis projektu

Popis projektu

Popis výchozího stavu

CzechTourism provedl v letech 2005-7 rozsáhlé reklamní kampaně  (SROP) zaměřené na podporu návštěvnosti turistických regionů ČR (veletrhy, roadshow, edice, …).V roce 2008 byly z rozpočtu žadatele zrealizovány image kampaně menšího finančního objemu (např. roadshow v Rusku nebo inovace komplexu zahraniční výstavní expozice).
Jak vyplývá ze statistiky ČSÚ počet zahraničních návštěvníků v ČR narostl v roce 2007 oproti roku 2006 o 3,8 %. Nárůst počtu turistů bude v dalších letech stále obtížnější udržet s ohledem na vzrůstající konkurenci z okolních států (Rakousko, Maďarsko, …), Výdaje okolních států do podpory cestovního ruchu a do marketingu jsou výrazně vyšší ve srovnání s výdaji České republiky. Rakousko vydalo v roce 2006 na vlastní marketing příjezdového cestovního ruchu  49,1 mil Euro – viz tabulka.

Na zájem turistů o Českou republiku má vliv také kurz koruny vůči evropské měně. Důsledkem posilování české měny, je zdražování služeb v cestovním ruchu, čímž Česká republika ztrácí  výhodu „levné destinace“. 

Vliv na nejistotu hospodářského výsledku každé sezony má omezená nabídka služeb pro turistiky v regionech mimo Prahu. Příjezdy a délky pobytu turistů jsou závislé na aktuálním počasí (při lyžování nebo golfu… atp.). Alternativních programů pro turisty v době nepříznivých klimatických podmínek není ještě v nabídkách dostatek.

Nejdůležitější zdrojovou zemí příjezdového cestovního ruchu jsou pro ČR okolní státy  (Německo a Polsko) a Španělsko. A to i přestože počet německých turistů v roce 2007 poklesl o 4 %. Naopak počet polských turistů stoupal a do ČR jich vloni přicestovalo o 9,3 % více. Jak vyplývá z dalších údajů ČSÚ výrazný potenciál lze očekávat v příjezdu osob z Itálie, neboť v roce 2007 zavítalo do ČR oproti roku 2006 o 3,4 % více italských turistů.
Podle UNWTO (World Tourism Organisation) má být Velká Británie v následujících pěti letech pro cestovní ruch přední zdrojovou destinací. Podle rozhodujících faktorů jakými je reálný růst HDP a zaměstnanost je Velká Británie ve světovém žebříčku pro rok 2007 na 3. místě, a to v  těsném závěsu za Německem.
Francie je podle mezinárodní měřítek UNWTO na 4. místě (za Velkou Británií) z perspektivních zdrojových světových destinací. Podle nejaktuálnějších dat Českého statistického úřadu (1. čtvrtletí 2008, ČSÚ, statistika hromadných ubytovacích zařízení) obsadila Francie 9. místo v žebříčku zdrojových destinací příjezdového cestovního ruchu České republiky.
Ze západoevropských zemí přijíždí dominantní počet turistů individuálně, tedy bez zprostředkování cestovní kanceláří.  92 % Němců a 60 % Britů přijíždí do ČR zcela individuálně. Služby (ubytování a program ) si turisté zajišťují stále ve větší míře prostřednictvím internetu.
Pro zlepšení výsledků celostátního marketingu a zvýšení atraktivnosti produktů nabízených pro turisty je nezbytné zajistit užší spolupráci všech významných subjektů v ČR.
CzechTourism v květnu 2008 inicioval ustavení Celostátního kolegia jako společné platformy pro komunikaci problematiky cestovního ruchu, a to napříč všemi subjekty zapojenými v cestovním ruchu v ČR. CzechTourism si vytýčil za úkol posilovat profesní sebevědomí a sounáležitost pracovníků v cestovním ruchu na různých úrovních. Turistickému průmyslu v České republice nedostačuje profesní zázemí, z čehož vyplývá i nízké profesní sebevědomí. CzechTourism si je vědom dlouhodobého úkolu v tomto směru a zahrnuje do navrhovaného projektu i komunikaci s profesními svazy, spolupráci s oddělením cestovního ruchu na krajských úřadech (uplatnění principu partnerství). CzechTourism bude udržovat kontakt a sbírat podněty od ostatních subjektů v cestovním ruchu v ČR a bude společně s nimi vytvářet realizaci tohoto projektu a bude své partnery informovat o všech výstupech a poznatcích  z projektu. 


Přehled procentuálního vývoje počtu zahraničních turistů - srovnání let 2007 a 2006

Španělsko + 16,6 %
Polsko +  9,3 %
Itálie +  3,4 %
Rakousko +  0,8 %
Velká Británie -   0,4 %
Francie -   1,6 %
Německo -   4, 0%
Zdroj:.  ČSÚ


Procentuální počet turistů přijíždějících individuálně do České republiky v roce 2007

Německo Polsko Rakousko Velká Británie
92 % 65 % 75 % 60 %
Zdroj:. STEM/MARK, a.s.



Výše  výdajů národních turistických centrál  investovaných na podporu  příjezdového cestovního ruchu v roce 2006 (v mil. Euro)

Rakousko 49,1 mil.
Maďarsko 18,8 mil.
Česká republika 13,9 mil.
Zdroj:.  Europen Travel Commission



Rozšíření používání internetu jako nástroje komunikace v cestovním ruchu
Odhad penetrace internetu v některých členských státech OECD

Země Počet napojených počítačů
na 1000 obyvatel
v červenci 2007
Švédsko 32,23
Dánsko 26,21
Nizozemí 22,10
Švýcarsko 20,90
Velká Británie 14,98
Rakousko 10,86
Německo 10,72
Lucembursko 9,33
Irsko 9,23
Belgie 8,49
Francie 5,02
Česká republika 4,75
Itálie 3,70
Maďarsko 3,30
Španělsko 3,11
Zdroj : podle  studie OECD GD  Global Information Infrastructur - Global Information Society




Internet je považován uživateli za nejdůležitější zdroj informací.
Průzkum NetMonitor Consumer sledoval, co internetoví uživatelé  nejčastěji hledají:

otevře se v novém okně 
pro zvětšení klikněte

  

Stručný popis aktivit
CzechTourism usiluje o motivování zahraničních turistů z vybraných destinací Evropy k návštěvě ČR. CzechTourism plánuje informovat  prostřednictvím nových a netradičních forem hi-tech o celoroční široké nabídce pro turistiky v České republice. Destinace bude prezentována jako dynamická.
CzechTourism bude využívat nejnovější módní trendy, připravuje natočení několika netradičních  reklamních spotů, které zaujmou diváky v globálním mediálním prostředí. Reklama bude vysílána na evropských satelitních televizních kanálech. Televizní reklamní spot má být nevšední pozvánkou k dalším informacím na internetu (na  www.CzechTourism.com )  a tak k turistickým atraktivitám České republiky. CzechTourism bude v rámci tohoto projektu vytvářet multimediální prezentace obsahující tématické filmy, soubory fotografií a trojrozměrné digitální obrazy. Multimediální prezentace a její scénické provedení má za cíl inovativními formami představovat Národní produkty České republiky (památky UNESCO, lázeňství, golf, aktivní dovolenou, historická místa  atd.). Žadatel vytvoří 3D animace s prezentacemi,  mapami, včetně určení vzdáleností s využitím stávajících i nových webových kamer umístěných v turistických místech.
CzechTourism bude strategicky pracovat při prezentacích zaměřených na dialog s potencionálními turisty a využije k tomu kreativní doprovodné programy s interaktivními zábavně-vzdělávacími prvky a audiovizuálními scénami.

CzechTourism nyní spolupracuje s dalšími subjekty cestovního ruchu (viz Celostátní kolegium) a nadále bude ve spolupráci s nimi naplňovat témata a obsah nových multimediálních prvků. Multimediální prezentace žadatel použije v moderní expozici České republiky na výstavách v Evropských zemích. Tuto expozici CzechTourism  realizoval v roce 2008 s vědomím využití dalších moderních scénických a audiovizuálních prvků propojených do tohoto projektu. Cílem CzechTourism je všechny multimediální materiály propojit  moderním výtvarném designem a vytvářit zcela novou image České republiky. CzechTourism zde popsanou technologickou formou posune vnímání potenciálních turistů. .
Všechny kampaně v projektu ponesou jako hlavní sdělení odkaz na webovou adresu. Inovativním přístupem k inzerci v prostředí  virtuálních kampaní bude žadatel navazovat a udržovat  kontakty s cílovými skupinami  a bude dále tyto vazby  rozvíjet. V rámci projektu musí dojít k technickým úpravám na www.CzechTourism.com tak, aby mohl být zahájen customer relationship management (CRM) – řízení vztahů. Všechny stávající popisy, fotografie a informace budou zachovány a rozšířeny o modernější komunikačními formy.  Jako marketingové interaktivní nástroje budou využívány především registrace zájemců o zasílání vybraného okruhu aktuálních informací, dále bude pro zaregistrované uživatele zajištěno zasílání nabídek a pozvánek na akce, informace o počasí atp. Za zásadní úlohu komunikace s jednotlivci považuje CzechTourism vytváření „partnership“ nebo „fellowship“, kde budou na vyžádání rozesílány krátké a pravidelné  newslettery a bude zajištěno operativní zodpovídání dotazů turistů tak, jak tomu dosud je pouze prostřednictvím e-mailů. CzechTourism si bude vytvářet základ pro databázi zájemců o Českou republiku. S lidmi přihlášenými a registrovanými v („partnership“) databázích bude žadatel z důvodů udržitelnosti  tohoto projektu dále komunikovat a bude využívat efekt „šíření referencí“.
Zde popsané komunikační nástroje na webu budou podporovat časově ohraničené mediální a outdoor  reklamy. Na webu se bude tvořit  vazba mezi  zájemci (potenciálními turisty)  a  zbožím (produkty České republiky).Uvedené formy komunikace budou dále rozvíjeny v projektu informačního a rezervačního systému.

V reklamních kampaních v Evropě bude CzechTourism dále využívat prvky outdoorové reklamy a elektronických médií.


Popis cílových výsledků, výstupů a dopadů aktivit
V projektu CzechTourism usiluje o vytvoření image kampaně pro Českou republiku s důrazem na celé území ČR a  na zdůraznění Národních produktů. Výsledkem projektu budou nové netradiční vizuální prvky užité v jednotné linii v  reklamním spotu, na velkoformátových a panoramatických fotografiích a všech ostatních multimediálních  výstupech.
Dlouhodobým výstupem strategické komunikace v navrhovaném projektu bude partnership vzešlé z prostředí internetu. Na webu bude následně sledován a měřen zájem turistů, čímž lze operativně reagovat na poznatky.

Celkový objem plánovaných finančních prostředků
90 000 000,-  Kč


Mapa webu Webové stránky: NETservis s.r.o. © Copyright 2005-2010 CzechTourism - all rights reserved, administrátor Jitka Rytířová