Péče o kvalitu

Projekt Péče o kvalitu navazuje na původní Český systém kvality služeb (ČSKS), který představoval národní rámec pro certifikaci kvality v turismu. V prvních dvou letech projektu Péče o kvalitu probíhala certifikace subjektů v turismu v upravené podobě. Od roku 2025 se projekt plně zaměřuje na rozvoj a vzdělávání pracovníků prostřednictvím spolupráce s profesními asociacemi. 

Jak se zapojit?

1. Kontaktujte vaši profesní asociaci — ta bude vaším vstupním bodem do procesu.
2. Absolvujte obecný e-learningový kurz Značka Q - Pečujeme o kvalitu.
3. Účastněte se hybridního workshopu pořádaného vaší profesní asociací.
4. Dokončete závěrečný e-learningový kurz připravený vaší asociací.
5. Po úspěšném absolvování všech částí vám bude vystaven certifikát.

Pokud máte zájem o certifikaci pro firmu, je nutné, aby stanovený počet zaměstnanců prošel školením v rámci Péče o kvalitu. Podrobné podmínky vám sdělí vaše profesní asociace.

Spolupracující profesní asociace

• Česká unie cestovního ruchu – zastřešující organizace
• Asociace bazénů a saun ČR
• Asociace cestovních kanceláří ČR
• Asociace českých cestovních kanceláří a agentur
• Asociace kempů ČR
• Asociace lanové dopravy
• Asociace průvodců ČR
• Asociace turistických informačních center ČR
• Česká komora fitness
• Český spolek horských průvodců

Kontakt a důležité odkazy

Všechny vzdělávací kurzy agentury CzechTourism naleznete na e-learningovém portálů Moodle.
   

Kontaktní osoba – CzechTourism:
Eva Beranová – Experience manager
e-mail: beranova@czechtourism.gov.cz