Změny v komunikaci udržitelnosti v cestovním ruchu

DomůUdržitelnostZměny v komunikaci udržitelnosti v cestovním ruchu
V oblasti komunikace udržitelnosti dochází v celé Evropské unii k významným změnám. Důvodem je především snaha omezit greenwashing, tedy používání obecných nebo nepodložených environmentálních tvrzení, která mohou být pro spotřebitele zavádějící.

Evropská legislativa postupně zpřísňuje pravidla pro to, jak mohou firmy a organizace komunikovat své environmentální aktivity a tvrzení o udržitelnosti. Do budoucna již nebude stačit používat obecná označení jako „eco“, „green“ nebo „udržitelný“ bez jasného vysvětlení, konkrétních dat a možnosti ověření. Zároveň roste tlak na větší transparentnost, měřitelnost a důvěryhodnost komunikace.

Tyto změny se významně dotýkají také cestovního ruchu, kde dnes existuje velké množství různých certifikací, metodik a přístupů k udržitelnosti. Pro organizace i podnikatele v turismu je proto stále důležitější orientovat se v připravované legislativě, certifikacích a nových očekáváních zákazníků.

Evropská komise pro cestovní ruch (ETC) a iniciativa Global Destination Sustainability Movement (GDS-Movement) vydaly materiál s názvem „A Destination’s Guide to the New EU Sustainability Regulations“. Tento dokument má pomoci destinacím v oblasti cestovního ruchu zorientovat se v nadcházejících významných regulatorních změnách.
 
Připravený manuál nabízí základní přehled této problematiky a shrnuje:
  • hlavní připravované evropské regulace,
  • aktuální trendy v komunikaci udržitelnosti,
  • problematiku greenwashingu a greenhushingu,
  • přehled certifikací v cestovním ruchu,
  • příklady dobré i problematické praxe,
  • doporučení pro důvěryhodnou a srozumitelnou komunikaci udržitelnosti.
 
Materiál si můžete stáhnout zde: A Practical Guide to the EU Empowering Consumers Directive for Destinations - Proof, Not Promises